قبل اختيار نظام تخطيط موارد المؤسسة ERP السحابي واعتماده، من المهم أن يكون لديك فهم جيد لبعض المفاهيم الرئيسية. في هذا المقال، سنغطي مفهوم أنظمة تخطيط موارد المؤسسة السحابية، ونتحدث عن مكوناتها وفوائدها والعوامل التي يجب مراعاتها لاختيار النظام الذي يناسب احتياجات عملك.
ما هو نظام تخطيط موارد المؤسسة السحابي؟
نظام تخطيط موارد المؤسسة السحابي Cloud ERP هو نظام يُستضاف على خوادم بعيدة ويمكن الوصول إليه عبر متصفح الويب. هذا النظام لا يتطلب تثبيت أي برامج على جهاز المستخدم، ويحتاج إلى اتصال بالإنترنت للوصول إليه.
تصور أن كل ما تقوم به من عمليات في شركتك يتم ربطه وتنظيمه في منصة مركزية واحدة معدلة خصيصاً لتلبية احتياجاتك، ويمكن الوصول إليها من أي جهاز متصل بالإنترنت.
مم يتكون نظام تخطيط موارد المؤسسة السحابي؟
تحتوي أنظمة تخطيط موارد المؤسسة السحابية على عدد من البرامج المتنوعة تعرف باسم الوحدات، كل منها مخصص لتلبية غرض أو حاجة من احتياجات الشركة:
فيما يلي ملخص سريع لأبرز الوحدات في أنظمة ERP السحابية:
- إدارة المواد: تساعدك هذه الوحدة على تتبع المواد الخام والمنتجات والمخزون. تشمل ميزاتها مراقبة المواد والمخزون والمشتريات لضمان سلاسة العمليات وضبط التكاليف.
- إدارة المبيعات والطلبات: تساعدك على إدارة طلبات المبيعات والتسعير والفوترة والشحن وتتبع تفاعلات العملاء وضمان إتمامها بدقة وفي الوقت المناسب.
- الإدارة المالية: متابعة الوضع المالي لشركتك من خلال ميزات مثل دفتر الأستاذ العام وحسابات الدفع والقبض وإدارة النقد والميزانية. تضمن هذه الوحدة الامتثال للوائح التنظيمية وتعطي صورة دقيقة عن التدفق النقدي ورؤى مالية لحظية.
- إدارة الإنتاج: تراقب عمليات التصنيع لديك وتحسنها باستخدام ميزات مثل جدولة الإنتاج وأوامر العمل وإدارة ورش العمل. تساعدك على إدارة الموارد وتجنب توقف الإنتاج.
- إدارة سلسلة التوريد: تتيح رؤية مفصلة لسلسلة التوريد والموردين. تشمل الميزات تخطيط الطلبات وإدارة الموردين وإدارة النقل لمساعدتك على تبسيط سلسلة التوريد وخفض التكاليف.
- إدارة علاقات العملاء: تعزز علاقاتك مع العملاء بشكلٍ دائم من خلال ميزات مثل إدارة جهات الاتصال وأتمتة المبيعات وخدمة العملاء. الهدف هو تحسين المبيعات وتعزيز رضا العملاء.
- ميزات الإضافية: توفر بعض أنظمة تخطيط موارد المؤسسة السحابية ميزات إضافية مثل إدارة المشاريع وإدارة الموارد البشرية والذكاء الاصطناعي وذكاء الأعمال وغيرها.
- الخدمات والدعم: تقدم الأنظمة السحابية خدمات ودعماً كاملين، بما في ذلك مساعدة في الإعداد والتدريب والصيانة المستمرة ودعم العملاء.
من خلال فهم الوحدات المختلفة لنظام تخطيط موارد المؤسسة السحابي، ستعرف جيداً ما هو النظام المناسب الذي يتماشى مع احتياجات عملك.
أبرز ميزات نظام تخطيط موارد المؤسسة السحابي
إليك بعض المزايا والأسباب الرئيسية التي تجعل معظم الشركات تفكر في استخدام نظام تخطيط موارد المؤسسة السحابي:
تكاليف أولية منخفضة
التكلفة الأولية لشراء وبدء استخدام نظام تخطيط موارد المؤسسة السحابي أقل من تكلفة النظام المحلي لأنه لا يحتاج خوادم أو أجهزة بمواصفات محددة.
أسرع في التنفيذ
أنظمة تخطيط موارد المؤسسات السحابية لا تتطلب أي وقت للتثبيت والتشغيل. يمكن الوصول إليها واستخدامها فورياً بمجرد تنشيط ترخيصك.
محدث دائماً
تتولى الشركة المطور للنظام السحابي عمليات التحديث وتقوم بتنفيذها تلقائياً دون أي إجراء منك، هذا يوفر عليك وقت وجهد التحديث.
أمان محسن
الشركات المطورة للأنظمة السحابية تتولى أيضاً تأمينها من أي مخاطر، هذه الشركات توظف خبراء متخصصين في الأمن السيبراني وتستثمر الكثير لحماية بنيتها التحتية وسمعتها، كما تستخدم بروتوكولات أمان صارمة لحماية معلوماتك الحساسة. هذا يجعلك تعمل براحة بال وتركز على النمو والابتكار دون القلق بشأن خروقات البيانات والهجمات الإلكترونية.
إمكانية الوصول عن بعد
يمكن الوصول إلى نظام تخطيط موارد المؤسسة السحابي واستخدامه من أي جهاز سواء كان كمبيوتراً أو هاتفاً ذكياً أو جهازاً لوحياً وفي أي وقت، كما تستطيع التحكم في صلاحيات وصول كل مستخدم.
إمكانية التوسع
الأنظمة السحابية يمكن توسيعها بسهولة عند نمو أعمالك، حيث يمكن طلب إضافة أو إزالة المستخدمين والميزات حسب الحاجة.
عوامل يجب مراعاتها عند اختيار نظام ERP السحابي
عند اختيار نظام تخطيط موارد المؤسسة، لا يكفي النظر في الوحدات التي تكون منها الميزات الرئيسية، هناك بعض العوامل الأخرى التي يجب أن تنظر إليها مثل:
- التخصيص والمرونة: هل يتكيف النظام مع احتياجات صناعتك وعملياتك التجارية؟ هل يتطلب خيارات تخصيص باهظة الثمن لتكييفه مع متطلباتك؟
- التكامل: هل يتكامل النظام بسلاسة مع أنظمتك وأدواتك التي تستخدمها حالياً؟ عدم التكامل يعني مشكلات تشغيلية قد لا تستطيع حلها؟
- سمعة البائع ودعمه: ابحث عن نظام يتميز بجودة دعم العملاء والاستجابة السريعة والموثوقة عند الحاجة؟ تأكد من أن لديه العديد من العملاء الراضين في قطاعك وصناعتك.
من خلال فهم هذه العوامل والميزات والمكونات، ستكون قادراً على اختيار نظام تخطيط موارد المؤسسة السحابي المناسب الذي يلبي ميزانيتك واحتياجات عملك.
